PRIVACY POLICY
個人情報保護方針

株式会社ナカムラは、以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報の管理をしております

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供して頂くことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報を保護してゆくことは当社の責務と考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を明記致します。

（１）個人情報の取得

十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を提供していただくことがあります。

（２）個人情報の利用目的

当社ではお客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

• １） 当社の営む業務に関する商品、サービスの提供などあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
• ２） 定期点検、車検および保険期間などのご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりおしらせすること。
• ３） 商品開発あるいは顧客満足向上対策の為　郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること。
• ４） 車販・リース等の与信判断および与信管理
• ５） 以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ会社、当社の提携先に提供すること。 提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレスおよびお客様とのお取引に関する情報など
• ６） 各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービス提供等に利用すること。

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（URL）等に掲載してあります。

• 損害保険ジャパン株式会社
• 東京海上日動火災保険株式会社
• 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
• あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
• 三井住友海上あいおい生命
• アフラック

（３）個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。

• （基本方針の策定）当社の個人情報取扱規定に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
• （個人データの取扱いに係る規律の整備）当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
• （組織的安全管理措置）個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対す態勢の整備、等を実施
• （人的安全管理措置）従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
• （物理的安全管理措置）紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
• （技術的安全管理措置）不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施
• （委託先の監督）個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直ししています。
• （外的環境の把握）個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

（４）個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社はお客様の個人情報を、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、次の各号に該当する場合第三者に開示することがあります。

• １） お客様の事前の同意・承諾を得た場合
• ２） 情報開示が、法律に準拠し、当社またはお客様の権利、身体または財産、安全が保護されると合理的に判断されご本人に同意を得ることが困難な場合
• ３） 公共の利益の保護または企業もしくは個人情報の開示の対象となる第三者の法令に基づく権限の行使または義務の履行のために必要な場合であってご本人に同意を得ることが困難であるとき。
• ４） お客様と当社のコミュニケ－ケーションの為の作業（郵送、電子メールの配信を含みます。）を代行させるために代行を事業として営む第三者の会社へ提供する場合あるいは提供を受けるときがあります。この場合当該会社との間で法令で定める事項を確認し個人情報の適切な管理・保管を行う旨の契約を締結いたします。
• ５） 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害する恐れがある場合を除く。）

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供先・提供者の氏名等、法令に定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

（５）センシティブ情報の取扱い

当社ではお客様の要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適正な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されます。
当社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供を致しません。

（６）従業者教育

当社は、役職員および当社に関わる関係者に周知徹底を図り、教育指導を徹底し個人情報を保護する体制を強化してまいります。

（７）法令等の遵守

当社は、個人情報に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令・ガイドラインを遵守します。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し改善に努めます。

（８）個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

（９）見直し・改善

当社は、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善します。

（１０）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求についてはご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。

（１１）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示等手続きについて

当社はお客様がご本人様の保有個人データの開示等を希望される場合は、当社の定める書面の提供により開示に応じます。当社の定める書面の入手方法につきましては、各事業所までお問合せください。
開示手続きの際は、ご本人であることが確認できるもの（運転免許証等）をご用意ください。
なお、保有個人データの開示にあたり、１回当たり2,000円を手数料としてお支払いいただきます。

（１２）当社に対するご照会

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応します。
下記または各事業部にお問合せ下さい。
また保険事故に関する照会については、弊社保険課のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にもお問合せいただくことができます。
ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承いただきます。